| 擎碼資訊 |
|
|
 |
|
|
 |
防偽知識(shí)分享 |
| 的士貼上“防偽碼” 黑車(chē)一掃就現(xiàn)形 |
| 來(lái)源:擎碼防偽 作者:admin 日期:2014-4-25 |
24日后，坐萬(wàn)眾的士無(wú)“防偽貼”可不付錢(qián)，乘客可微信投訴 管理方：標(biāo)貼千萬(wàn)別丟了
7月18日，長(zhǎng)沙萬(wàn)眾出租車(chē)公司員工為出租車(chē)貼上“防偽貼”。記者 楊艷 攝
“從火車(chē)站到汽車(chē)南站多少錢(qián)？”微信名為“獨(dú)特”的乘客，在打車(chē)時(shí)掃了下出租車(chē)上“防偽標(biāo)貼”上的微信二維碼詢價(jià)。
“13.5公里，不計(jì)算等待時(shí)間的情況下白天31元，晚上37.5元�！背鲎廛�(chē)公司微信平臺(tái)一分鐘后回復(fù)。
這是長(zhǎng)沙萬(wàn)眾出租車(chē)公司想出來(lái)的新招數(shù)：在“防偽標(biāo)貼”上附上二維碼，乘客通過(guò)掃二維碼就能監(jiān)督司機(jī)，同時(shí)還能迅速辨別所乘車(chē)輛是不是黑車(chē)。
277臺(tái)出租車(chē)貼上“防偽標(biāo)貼”
“這是我們新增的防偽標(biāo)貼，只要用手機(jī)掃描，就可以輕松辨別出克隆出租車(chē)�！遍L(zhǎng)沙萬(wàn)眾出租車(chē)公司介紹，可以掃描的二維碼“防偽標(biāo)貼”分別貼在副駕駛位前方儀表臺(tái)上和后排座椅前方的欄桿上，乘客刷二維碼后就能看到該公司的官方信息，利用微信平臺(tái)進(jìn)行投訴、建議、表?yè)P(yáng)和咨詢。
據(jù)介紹，該公司277臺(tái)出租車(chē)陸續(xù)更換了帶有二維碼標(biāo)識(shí)的車(chē)貼。如果外觀看是萬(wàn)眾出租車(chē)公司的出租車(chē)，車(chē)上卻無(wú)二維碼或二維碼掃描結(jié)果不符，就是改裝出租車(chē)。該公司還在微信上公布了277臺(tái)出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)碼，供乘客核對(duì)，“如果您乘坐的萬(wàn)眾公司的士所屬車(chē)牌不在名單之內(nèi)，均屬于黑車(chē)�！�
7月24日之后，如果乘坐長(zhǎng)沙萬(wàn)眾出租車(chē)公司出租車(chē)卻沒(méi)有看到“防偽標(biāo)貼”，可拒付車(chē)費(fèi)，并可撥打電話025-66016516投訴。
乘客可在微信上投訴或表?yè)P(yáng)
“乘客可以在微信上投訴，我們派專人進(jìn)行互動(dòng)。”該公司專門(mén)負(fù)責(zé)管理微信平臺(tái)的熊浩表示。
如果你手機(jī)沒(méi)有微信也沒(méi)有關(guān)系，駕駛員專門(mén)為沒(méi)有智能手機(jī)或不會(huì)使用微信的乘客配備了激光掃描筆，乘客可用掃描筆直接掃描識(shí)別卡上的指定位置，如果出現(xiàn)了“長(zhǎng)沙萬(wàn)眾交通運(yùn)輸有限公司”的字樣，就證明該識(shí)別卡和出租車(chē)是真的。該掃描筆還能識(shí)別假鈔。
長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這在以往電話投訴方式上增加了一種新的途徑，智能手機(jī)讓微信比電話更方便，能在第一時(shí)間傳達(dá)語(yǔ)音或者圖信息，表達(dá)更準(zhǔn)確及時(shí)。
長(zhǎng)沙市交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)這個(gè)創(chuàng)新表示了肯定，稱雖然目前并不是行業(yè)內(nèi)的硬性規(guī)定，但符合現(xiàn)代信息發(fā)展的需要，該負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)企業(yè)能根據(jù)自身情況提高服務(wù)質(zhì)量，與市民形成良好的溝通體制。同時(shí)表示一定管理好微信和防偽標(biāo)貼。
體驗(yàn)
手機(jī)一掃能對(duì)話公司
發(fā)條信息立馬有回復(fù)
7月18日，記者在一輛萬(wàn)眾出租車(chē)上對(duì)準(zhǔn)“防偽標(biāo)貼”上的二維碼掃了下，馬上就彈出了一個(gè)對(duì)話框，寫(xiě)著萬(wàn)眾出租車(chē)公司投訴電話，并表示公司會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乘客的信息及時(shí)回復(fù)。
記者隨即發(fā)送了一個(gè)信息，對(duì)方馬上回復(fù)稱“請(qǐng)您將要投訴的車(chē)輛信息或駕駛員信息，包括時(shí)間地點(diǎn)車(chē)牌發(fā)給我，公司會(huì)積極地處理每一件投訴�！�
該公司營(yíng)運(yùn)科經(jīng)理易德輝表示，“如果是咨詢，盡量做到及時(shí)回復(fù)。如果是投訴，因?yàn)樾枰{(diào)查取證，需要三個(gè)工作日。”
|
|
