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超市熟魚變味 消協(xié)維權(quán)退賠
來源:擎碼防偽    作者:sto    日期:2014-5-21

    近日,東營市河口區(qū)孤島鎮(zhèn)黃女士在當(dāng)?shù)啬吵匈I了價值10元錢的熟制鲅魚,食用時發(fā)現(xiàn)有一種變質(zhì)的怪味,黃女士納悶這超市的熟食怎麼也靠不住呢?便向河口區(qū)消協(xié)電話投訴,工作人員及時向該超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系、了解和溝通,及時給予消費者退貨、道歉和適當(dāng)?shù)馁r償,并對該超市出現(xiàn)此類現(xiàn)象進(jìn)行了批評和教育,吳女士表示滿意。

    近年來超市作為一種新型的商業(yè)營銷方式,以其環(huán)境優(yōu)美、物美價廉、服務(wù)上乘和保證質(zhì)量等營銷優(yōu)勢,越來越受到了廣大消費者的青睞。然而隨著各家超市競爭激烈,為降低成本,獲取市場更大份額,各出新招。但近年來有些超市受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,竟出了“怪招”嚴(yán)重影響了超市的自身形象和信譽,也不同的挫傷了,廣大消費者對超市的信任度,類似因食品安全引發(fā)的消費投訴不斷增加。

    經(jīng)調(diào)查、了解和暗訪得知,部分超市將自己的柜臺轉(zhuǎn)租給個別不規(guī)范經(jīng)營的業(yè)戶,不注重食品安全和內(nèi)部管理,打著自己加工的幌子購進(jìn)個體業(yè)戶私自加工的熟食和各類食品,甚至對進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán),以超市的美稱騙取了消費者的信任,傷害了部分消費者的心。

    鑒于以上狀況,我們提警各大超市,誠實守信,保質(zhì)保量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),使企業(yè)的生存發(fā)展之本,在不斷適應(yīng)市場競爭的過程中,一定要做到潔身自好,以良好的信譽和先進(jìn)的營銷策略取得市場競爭不敗的業(yè)績,切不可不顧消費者利益,以“怪招”求得眼前所謂商業(yè)利潤而葬送超市的前途。同時我們也提醒廣大消費者在喜歡享受超市購物的過程中,不要盲目信賴超市,擦亮自己的“名眸”尋找我們的所“愛”。 食品包裝上面一般都貼有防偽標(biāo)簽,請仔細(xì)核對確認(rèn)是正牌產(chǎn)品再購買。

    食品生產(chǎn)廠商一定要把安全放第一位,食品安全關(guān)系到消費者的生命健康,必須重視,同時也要做好產(chǎn)品防偽措施,保護(hù)自己品牌形象,擎碼專業(yè)提供各類食品防偽標(biāo)簽制作,歡迎來電咨詢。


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