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純凈水引起腹瀉 12315消協(xié)維權獲賠償
來源:擎碼防偽    作者:sto    日期:2014-5-21

    本來純凈水應該干凈衛(wèi)生,可消費者飲用后引起了腹瀉,找到經營者討說法,經營者不認帳,雙方就賠償責任發(fā)生爭執(zhí)。禹城市消費者協(xié)會安仁分會為消費者討回了滿意的說法,經營者退回了純凈水款,并賠償消費者醫(yī)藥費。

    7月5日,禹城市安仁鎮(zhèn)消費者張先生在安仁大廈購買了一包標有“天然山泉”礦泉水的瓶裝純凈水,回家飲用后引起腹痛、腹瀉,趕快到附近診所診治。經診斷確實是由飲水所致。消費者與經營者交涉索賠,經營者矢口否認。于是消費者到禹城市消安仁分會投訴。

    受理消費者的投訴后,消協(xié)分會工作人員迅速趕到該純凈水經營的店中。消協(xié)分會工作人員調查情況清楚后,對該經營戶宣傳《消法》等有關規(guī)定,當場進行了調解,經營商戶退回了礦泉水款,賠償了消費者的醫(yī)藥費用,并向消費者賠理道歉。對經營者無照經營和產品質量問題由工商所立案查處。


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